軽井沢で学ぶ！誰もが快適に過ごせる接客スキルアップ講座

軽井沢町では、年間800万人もの観光客を受け入れる中で、多様なニーズに対応できる接客スキル向上のため、事業者向け講座を2種類開催します。

講座1「接客の場で活かす！合理的配慮とユニバーサルなお客さまサポート」では、令和6年度から民間事業者にも義務化された合理的配慮の提供について、障がいのある方への接客や便利なツールの活用方法を専門家と共に学びます。開催日は令和7年12月3日（水）と令和8年1月22日（木）、13時30分～16時30分（予定）、会場は軽井沢町中央公民館などです。手話通訳と文字支援があります。


講座2「現場で使える！コミュニケーションボードづくり」は、聴覚に障がいのある方や言葉のコミュニケーションが難しい方への対応に役立つコミュニケーションボード作成の3回ワークショップです。オリジナルボードを持ち帰れます。開催日は令和7年12月9日（火）、16日（火）、令和8年1月20日（火）、いずれも13時30分～15時30分（予定）、会場は軽井沢町中央公民館です。手話通訳と文字支援があります。

詳細情報は軽井沢町ホームページにて順次公開予定です。