東京都 北区  公開日: 2025年12月16日

【北区の挑戦】住民視点で行政サービスを刷新!「Kita-ku Design研究所」で未来をデザイン

北区は「北区経営改革プラン2024」に基づき、令和6年度からデザイン思考を導入しました。

令和7年度からは「Kita-ku Design研究所」として、庁内外でデザイン思考を推進。これは、失敗を恐れず挑戦し、区民や事業者との対話を通じて、真に必要な行政サービスを追求する開かれた場です。

ロゴには、職員と区民・事業者が共に北区を創り上げるメッセージが込められています。

令和7年度は、パイロット事業、職員研修、地域デザイナーとのネットワーク構築、Podcast番組配信などを実施。デザイン思考を活用し、組織横断的な課題解決を目指します。

令和6年度には、職員研修を通じてデザイン思考の理解促進と業務での活用を促しました。

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ユーザー

北区がデザイン思考を導入したんですね。失敗を恐れずに区民や事業者と対話しながら、本当に必要な行政サービスを追求していくっていう姿勢、すごく共感できます。ロゴにもそんな想いが込められているなんて、素敵ですね。これからどんな新しいサービスが生まれるのか、楽しみです。

おお、デザイン思考ですか。なるほど、行政サービスにもそういう新しいアプローチを取り入れていくんですね。区民の方々との対話を大切にするっていうのは、やっぱり大事なことですよね。ロゴのメッセージも、みんなで北区を良くしていこうっていう温かい気持ちが伝わってくるみたいで、いいですね。これからどんな展開になるのか、自分も注目してみようと思います。

ユーザー