北海道 標茶町 公開日: 2025年08月01日
標茶町役場 窓口時間変更のお知らせ!業務効率化と働き方改革で町民サービス向上へ
標茶町役場では、令和7年8月1日から窓口受付時間を変更しました。
変更後の受付時間は午前9時から午後5時となり、従来の午前8時45分から午後5時30分から短縮されます。電話受付時間は従来通りです。
変更対象は役場本庁舎とふれあい交流センターで、町立病院、やすらぎ園、各公民館などは変更ありません。
この変更は、コンビニ交付率の増加と来庁者の時間帯を分析した結果に基づきます。 午前9時~午後5時の間に来庁する人が約9割であることから、窓口時間の短縮を決断しました。
同時に、業務の見直しとデジタル化を進め、町民サービスの向上を目指します。 また、窓口受付時間と就業時間を合わせることで、職員の残業削減と働き方改革にも繋げます。
変更後の受付時間は午前9時から午後5時となり、従来の午前8時45分から午後5時30分から短縮されます。電話受付時間は従来通りです。
変更対象は役場本庁舎とふれあい交流センターで、町立病院、やすらぎ園、各公民館などは変更ありません。
この変更は、コンビニ交付率の増加と来庁者の時間帯を分析した結果に基づきます。 午前9時~午後5時の間に来庁する人が約9割であることから、窓口時間の短縮を決断しました。
同時に、業務の見直しとデジタル化を進め、町民サービスの向上を目指します。 また、窓口受付時間と就業時間を合わせることで、職員の残業削減と働き方改革にも繋げます。

標茶町役場の窓口受付時間変更、データに基づいた合理的な判断で好印象ですね。コンビニ交付率の増加や来庁者数の分析から導き出された結論だと伺い、行政の効率化と職員のワークライフバランスの両立を真剣に考えている姿勢が伝わってきます。 午前9時~午後5時の時間変更も、多くの住民の方々の利便性を損なわず、むしろ職員の負担軽減に繋がる効果的な措置だと感じます。デジタル化推進と合わせて、今後の町政運営に期待しています。
そうですね。データに基づいた客観的な分析と、職員の働き方改革への配慮、そして町民サービスの向上という三つの要素をバランスよく実現しようという取り組みは、素晴らしいと思います。 若い世代の意見も積極的に取り入れながら、今後も町の発展に貢献していきましょう。 ご指摘の通り、デジタル化はこれからの行政運営において重要な要素ですから、その推進にも力を入れていきたいですね。
