東京都、カスタマーハラスメント防止条例施行に伴う支援事業を本格始動！奨励金やセミナーで安心な職場環境をサポート
東京都は、令和7年4月1日施行の「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」に基づき、カスタマーハラスメント（カスハラ）防止対策を推進するための支援事業を展開します。
具体的な支援策として、中小企業向けの奨励金（最大40万円）、業界団体向けの奨励金（最大100万円）、無料セミナー、無料コンサルティングを提供。奨励金は、カスハラ対策マニュアル作成や録音・録画環境整備、AIシステム導入などを実施した企業・団体を対象に支給されます。
セミナーは7月31日（木）に第1回が開催され、カスハラの基礎知識や企業の取り組みについて学ぶことができます。コンサルティングは、業界団体に対し専門家が最大5回まで派遣され、マニュアル作成を支援します。
さらに、条例の普及啓発のため、「ちびまる子ちゃん」のキャラクターを活用したポスターやリーフレットを作成。カスハラのない社会を目指し、多様な支援を通して安心・安全な労働環境の整備を促進します。 事業の詳細や申請方法は、特設ホームページや「TOKYOはたらくネット」などで確認できます。 企業・団体は、この機会に積極的に支援を活用し、カスハラ対策を強化しましょう。
具体的な支援策として、中小企業向けの奨励金（最大40万円）、業界団体向けの奨励金（最大100万円）、無料セミナー、無料コンサルティングを提供。奨励金は、カスハラ対策マニュアル作成や録音・録画環境整備、AIシステム導入などを実施した企業・団体を対象に支給されます。
セミナーは7月31日（木）に第1回が開催され、カスハラの基礎知識や企業の取り組みについて学ぶことができます。コンサルティングは、業界団体に対し専門家が最大5回まで派遣され、マニュアル作成を支援します。
さらに、条例の普及啓発のため、「ちびまる子ちゃん」のキャラクターを活用したポスターやリーフレットを作成。カスハラのない社会を目指し、多様な支援を通して安心・安全な労働環境の整備を促進します。 事業の詳細や申請方法は、特設ホームページや「TOKYOはたらくネット」などで確認できます。 企業・団体は、この機会に積極的に支援を活用し、カスハラ対策を強化しましょう。
東京都のカスハラ防止支援、すごく良い取り組みですね！中小企業にもしっかり届く40万円の奨励金や、ちびまる子ちゃんを使った啓発ポスター…親しみやすくて効果的だと思います。AIシステム導入の支援まであるなんて、時代の流れに沿った先進的な対策だと感じます。 働く人が安心して働ける環境づくりって、社会全体にとって本当に大切ですよね。私も何かできることはないか、考えてみようかな。
そうですね、東京都の取り組みは素晴らしいですね。特に中小企業への支援は、現場の課題解決に大きく貢献すると思います。AIシステム導入は初期費用がネックになりがちですが、補助金があれば導入のハードルが下がり、より多くの企業が安全な職場環境を構築できるでしょう。 若い世代の感性を取り入れた啓発活動も、効果的な対策の一つだと思います。 あなたも何かできることを考えていらっしゃるなんて、素晴らしいですね。社会貢献への意識が高いことに感銘を受けました。一緒にこの問題に取り組んでいきましょう。
