【介護サービス利用ガイド】申請からケアプラン作成まで、あなたの疑問を解消！

介護サービスを利用するには、まず市区町村の窓口で要介護・要支援認定の申請が必要です。
申請後、調査員が自宅を訪問して心身の状況を調査し、主治医にも意見書を求めます。
これらの情報をもとに、専門家で構成される介護認定審査会が審査・判定を行います。
審査結果は原則30日以内に通知されます。

認定結果に基づき、「要介護1～5」の方は居宅介護支援事業所のケアマネジャーに依頼してケアプランを作成し、サービスが提供されます。
「要支援1,2」の方は、地域包括支援センターの保健師等がケアプランを作成します。

認定には有効期間があり、引き続きサービスを利用したい場合は更新申請が必要です。
心身の状態に変化があれば、有効期間内でも区分変更申請が可能です。
申請から認定結果までの進捗は、専用システムで確認できます。