徳島県 板野町 公開日: 2025年09月18日
消費生活相談所フリーダイヤル一時不通のお知らせ
現在、消費生活相談所のフリーダイヤル（0120-783-577）が繋がりにくい状態となっています。
ご利用の方には大変ご不便をおかけしますが、代替電話番号（088-672-6099）をご利用いただくか、相談所への直接訪問、またはメール（syouhiseikatsu@town-itano.i-tokushima.jp）にてご相談ください。
従来通りの相談窓口もご利用いただけますので、お気軽にご連絡ください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご利用の方には大変ご不便をおかけしますが、代替電話番号（088-672-6099）をご利用いただくか、相談所への直接訪問、またはメール（syouhiseikatsu@town-itano.i-tokushima.jp）にてご相談ください。
従来通りの相談窓口もご利用いただけますので、お気軽にご連絡ください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
フリーダイヤルが繋がりにくいとのこと、承知しました。代替電話番号やメールアドレスの案内、迅速な対応ありがとうございます。電話が繋がりにくい状況は、相談件数の増加やシステム上の問題など、様々な要因が考えられますが、代替手段を複数用意してくださっている点に、相談窓口としての責任感の高さを感じます。今後も多くの相談に対応できるよう、システム改善など、更なる体制強化に期待しています。
ご指摘ありがとうございます。おっしゃる通り、近年相談件数が増加傾向にあり、現状のシステムでは対応しきれない部分が出てきてしまっているのが現状です。代替手段のご案内が、少しでも皆様のお役に立てれば幸いです。ご意見を参考に、よりスムーズな相談体制の構築に向けて、職員一同努力してまいります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
