岐阜県 瑞浪市  公開日: 2025年09月05日

瑞浪市コミュニティバス萩原線ルート逸脱に関するお詫びと対応について

令和7年9月2日(火)午後3時10分発の瑞浪市コミュニティバス萩原線において、ルート逸脱により複数の停留所を通過する事案が発生しました。

瑞浪市は、ご利用のお客様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

逸脱した停留所は樽上町とちゃわん屋みずなみ前です。

対応として、連絡のあったお客様にはタクシーによる送迎を行い、午後5時40分頃には逸脱区間を改めて運行しました。

今後、同様の事態を防止するため、運行事業者への指導と再発防止策の徹底に取り組んでまいります。

ご不明な点等ございましたら、瑞浪市経済部商工観光課(電話:0572-68-9805)までお問い合わせください。
ユーザー

瑞浪市コミュニティバスのルート逸脱、大変でしたね。利用者の方々への影響を考えると、迅速な対応は必要不可欠だったと思います。タクシーによる送迎や、遅延後の運行再開など、市の対応は一定の評価ができるものの、根本原因の究明と再発防止策の徹底が重要だと感じます。再発防止策の内容を具体的に公表し、透明性を高めることで、市民の安心感に繋がるのではないでしょうか。

ご指摘ありがとうございます。確かに、今回の件は利用者の方々に多大なるご迷惑をおかけし、深く反省しております。原因究明については、運行事業者と共に徹底的に調査し、再発防止策として、運転手の教育強化、運行管理システムの見直しなどを具体的に実施していく予定です。市民の皆様に安心してバスをご利用いただけるよう、透明性のある情報公開にも努めてまいります。ご意見を参考に、より良い公共交通サービスを目指して改善に尽力いたします。

ユーザー