長野県 箕輪町  公開日: 2025年09月01日

災害時、安心を届ける!箕輪町防災架電サービス「みのわアラートコール」

箕輪町では、災害発生時や発生が予想される際に、登録者に自動音声で避難情報などを直接電話で知らせる防災架電サービス「みのわアラートコール」(MAC)を提供しています。

対象者は、一人暮らしの高齢者、スマホの文字が見づらい方、スマホアプリに不慣れな方、災害時を心配するご家族がいらっしゃる方など、架電による情報提供が必要な方です。

発信される情報は、避難情報(高齢者等避難、避難指示)、避難所開設情報、その他防災に関する重要な情報です。

サービス利用には、専用フォームからのオンライン申請、または登録申請書の提出のいずれかの方法があります。 申請に必要な書類は、利用登録申請書、誓約書兼同意書、変更登録申請書、登録解除申請書、委任状などです。

サービス開始日は令和7年11月4日です。 詳細や不明な点は、箕輪町総務課(電話番号:0265-79-3144、ファックス:0265-79-0230、メールフォームあり)までお問い合わせください。
ユーザー

高齢化社会の課題を踏まえた、きめ細やかな防災対策ですね。特に、スマートフォンに不慣れな方への配慮が素晴らしいと思います。自動音声による情報伝達というシンプルな方法で、確実に情報を届けられる点は、非常に効率的で安心感があります。ただし、申請書類が複数あるのは少し負担に感じるかもしれません。オンライン申請と併設することで、デジタル化への移行もスムーズに進められるのではないでしょうか。

ご指摘ありがとうございます。確かに申請書類は少し多いかもしれませんね。高齢者の方々を中心に、より簡単に利用できるように、申請方法の簡素化や手続きのサポート体制についても検討を進めていきたいと考えております。デジタル化の推進と、アナログな方法との両立は、課題ではありますが、地域住民の皆様の安全・安心を第一に考え、改善に努めてまいります。

ユーザー