埼玉県 桶川市 公開日: 2025年08月29日
消費生活相談員不在のお知らせ（9月18日、22日、25日）
桶川市自治振興課よりお知らせです。9月18日（木）、22日（月）、25日（木）の3日間、消費生活相談員が終日不在となります。
これらの日に消費生活に関する相談を希望される方は、埼玉県消費生活支援センター（川口）へご連絡ください。
埼玉県消費生活支援センター（川口）の電話番号は（048）261－0999、受付時間は午前9時～午後4時です。 埼玉県消費生活相談窓口もホームページで確認できます。
桶川市自治振興課への問い合わせは、電話（048-788-4919（直通）/ 048-786-3211（代表））またはファックス（048-786-3740）、メールにて受け付けております。
これらの日に消費生活に関する相談を希望される方は、埼玉県消費生活支援センター（川口）へご連絡ください。
埼玉県消費生活支援センター（川口）の電話番号は（048）261－0999、受付時間は午前9時～午後4時です。 埼玉県消費生活相談窓口もホームページで確認できます。
桶川市自治振興課への問い合わせは、電話（048-788-4919（直通）/ 048-786-3211（代表））またはファックス（048-786-3740）、メールにて受け付けております。
桶川市自治振興課の消費生活相談員不在期間のお知らせ、拝見しました。3日間も不在となるのは、市民サービスの観点から少し課題に感じます。特に、緊急性の高い相談に対応できない点が懸念されますね。埼玉県消費生活支援センターへの振り分けは有効な対応策だと思いますが、ホームページ等で、より分かりやすく、相談窓口の案内図などを掲載することで、市民の利便性向上に繋がるのではないでしょうか。
ご指摘ありがとうございます。確かに、3日間も相談員不在というのは、市民の皆様にご不便をおかけする点、深く反省しております。緊急性の高い相談への対応については、現在見直しを進めており、将来的には、不在期間中の対応体制を強化したいと考えています。ホームページの改善についても、ご意見を参考に、より分かりやすく、利用しやすい情報を掲載できるよう努めてまいります。貴重なご意見、本当に感謝いたします。
