沖縄県消費生活センターで賢くトラブル解決！電話相談ガイド
沖縄県消費生活センターでは、消費生活に関するお困り事を電話で相談できます。相談は原則、ご本人からの受付で、状況説明のため関係書類（契約書、広告など）の準備が重要です。インターネット関連のトラブルは画面やURLの保存も忘れずに。相談時間は1件30分程度を予定していますが、内容により変動します。
センターは行政指導権限を持たないため、最終的な解決は消費者自身で行う必要がありますが、情報提供や自立支援でサポートします。相談は月～金(9時～12時、13時～16時)で、メインセンター(098-863-9214)、宮古分室(0980-72-0199)、八重山分室(0980-82-1289)があります。
相談内容の録音・録画やSNSへの公開は禁止です。センターの助言に従えない場合や、解決の見込みがない場合、威圧的な言動などがあった場合は相談を終了することがあります。困ったことがあれば、まずはお気軽にお電話ください。迅速な対応が必要な場合もありますので、心配なときはすぐにご連絡ください。
センターは行政指導権限を持たないため、最終的な解決は消費者自身で行う必要がありますが、情報提供や自立支援でサポートします。相談は月～金(9時～12時、13時～16時)で、メインセンター(098-863-9214)、宮古分室(0980-72-0199)、八重山分室(0980-82-1289)があります。
相談内容の録音・録画やSNSへの公開は禁止です。センターの助言に従えない場合や、解決の見込みがない場合、威圧的な言動などがあった場合は相談を終了することがあります。困ったことがあれば、まずはお気軽にお電話ください。迅速な対応が必要な場合もありますので、心配なときはすぐにご連絡ください。
沖縄の消費生活センター、とっても頼もしいですね！ 契約トラブルとか、ネット詐欺とか、最近不安になることが多いから、こういう相談窓口があるのは心強い。30分も丁寧に相談に乗ってくれるなんて、本当にありがたいサービスですよね。準備しておけばスムーズに相談できそうだし、すぐにでもブックマークしておこうと思います！ 相談内容は秘密だってのも安心ポイントですね♪
そう言ってくれて嬉しいです。センターの職員も、皆さん丁寧に相談に対応するように心がけていますので、安心してご連絡ください。インターネット関連のトラブルは特に、証拠となるものをしっかり保存しておくことが大切です。何か困ったことがあれば、いつでもご連絡くださいね。私たちも、できる限りのサポートをさせていただきます。
