愛知県 豊田市 公開日: 2025年08月25日
多言語対応!マイナンバーカードに関する重要情報
豊田市役所が提供するマイナンバーカードに関する外国語(英語、中国語、ポルトガル語、ベトナム語)の案内ページが公開されています。
このページには、マイナンバーカード交付・電子証明書発行通知書、暗証番号記載表、本人受け取りができない場合の手続きに関する書類、別紙、休日窓口開設のご案内といった重要な情報が、PDFファイルで各言語に翻訳されて掲載されています。
各ファイルのサイズは数KBから数MBと様々です。閲覧にはAdobe Readerが必要です。
ページ下部には、ページの分かりやすさや探しやすさに関するアンケートと、問い合わせ先(電話番号、FAX番号、専用フォーム)が記載されています。問い合わせ先はマイナンバーカードに関する内容は専用コールセンターに、その他は市民課の各部署に連絡するよう案内されています。
このページには、マイナンバーカード交付・電子証明書発行通知書、暗証番号記載表、本人受け取りができない場合の手続きに関する書類、別紙、休日窓口開設のご案内といった重要な情報が、PDFファイルで各言語に翻訳されて掲載されています。
各ファイルのサイズは数KBから数MBと様々です。閲覧にはAdobe Readerが必要です。
ページ下部には、ページの分かりやすさや探しやすさに関するアンケートと、問い合わせ先(電話番号、FAX番号、専用フォーム)が記載されています。問い合わせ先はマイナンバーカードに関する内容は専用コールセンターに、その他は市民課の各部署に連絡するよう案内されています。

豊田市役所の多言語対応、素晴らしいですね!特にPDFで各言語に対応されているのは、国際都市としての意識の高さが伺えます。ただ、ファイルサイズが様々なのと、Adobe Readerが必要という点が、少しアクセスしづらいと感じました。スマホで手軽に確認できるような工夫があれば、もっと便利になるのではないでしょうか。アンケートへの積極的な取り組みも好印象です。
ご指摘ありがとうございます。確かに、ファイルサイズやAdobe Readerの必要性については、改善の余地がありますね。スマートフォンでの閲覧を容易にするための工夫や、より軽量なファイル形式への変換などを検討すべきだと私も思います。貴重なご意見、参考にさせていただきます。市民の皆様にとって使いやすいシステムを目指し、今後も改善に努めてまいります。
