【賢く賢く！】知っておきたい！「クーリング・オフ」で契約解除できる取引と手続き

クーリング・オフ制度は、一定期間内に書面などで通知すれば、無条件で契約を解除できる制度です。

訪問販売や電話勧誘販売、特定継続的役務提供（エステ、語学教室など）は8日間、連鎖販売取引（マルチ商法）や業務提供誘引販売取引は20日間の期間が設けられています。

ただし、条件によってはクーリング・オフできない場合もあります。通信販売には原則としてクーリング・オフ制度はありません。

手続きは、ハガキやメールで通知し、送付記録や関係書類は5年間保管しましょう。

不明な点やトラブルが発生した際は、消費生活センターに相談してください。