【施設予約】キャンセル料はいくら？還付手続きを徹底解説！

施設利用のキャンセルに伴う使用料の還付について、手続き方法と還付割合が説明されています。

還付申請は、利用予定の施設窓口で行う必要があり、オンラインでの手続きはできません。申請時には承認書を忘れずに持参しましょう。

還付割合は、取消理由や施設、取消時期によって異なります。使用者の責任によらず使用できなくなった場合は全額還付されます。

集会施設（北とぴあ、滝野川会館、赤羽会館）の場合、取消時期が早ければ還付割合も高くなります。例えば、北とぴあの「さくらホール」などは、使用日の3ヶ月前までなら5割、1ヶ月前までなら2割5分の還付となります。

還付申請期限が休館日にあたる場合は、翌日が期限となります。

スポーツ施設や文化センターの還付については、別途確認が必要です。