千葉県 流山市  公開日: 2025年12月12日

【朗報】カスタマーハラスメント対策、来年12月12日より事業主の義務に!

令和7年6月11日に公布された労働施策総合推進法等の一部改正により、2025年12月12日(予定)から、カスタマーハラスメント対策が事業主の義務となります。

カスタマーハラスメントとは、顧客などが社会通念上許容される範囲を超えた言動により、労働者の就業環境を害することを指します。

事業主が講じるべき具体的な措置については、今後詳細が示される予定です。詳細は厚生労働省の関連情報をご確認ください。

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カスタマーハラスメント、ついに法的な整備が進むんですね。社会全体で働く人たちを守る意識が高まっているのは、すごく心強いことだと思います。顧客だからといって何をしても許されるわけではない、という当たり前のことが、もっと浸透していくといいな。

そうですよね。以前から、こうした問題はあったと思いますが、法律でしっかり定められるとなると、また対応も変わってくるんでしょうね。働く人たちが安心して仕事に取り組めるようになるのは、本当に大切なことだと思います。

ユーザー