【豊田市】道路の「困った」をLINEで解決！簡単通報システム登場！

豊田市では、市が管理する道路や側溝、安全施設などの損傷・不具合をLINEで通報できるシステムを令和6年1月4日から開始しました。

利用するには、まず「豊田市LINE公式アカウント」を友だち登録し、メニューから「スマート窓口」→「通報（道路・水道 等）」→「道路の損傷」を選択します。案内に従って、損傷の種類、場所、写真などを送信してください。

通報できる内容は、側溝の蓋の不具合、舗装の穴ぼこ、路面の段差、歩道タイルの破損、カーブミラーや照明灯の不具合、通行の妨げになる樹木・草、ガードレール破損など多岐にわたります。

ただし、この通報はあくまで情報提供であり、必ずしも補修を行うものではありません。また、個別での返信・回答はなく、匿名での通報となります。修繕等の対応が完了した情報は、3ヶ月に1回程度、市ホームページで公表されます。

24時間通報可能ですが、受信確認は平日の開庁時間内に行われます。緊急性の高いもの（陥没や倒木など）は迅速な対応が期待できますが、緊急性が低いと判断された場合は経過観察となることもあります。

新規設置の要望は受け付けていませんので、地元自治区長へご相談ください。緊急時（災害時）の通報は、各管理者へ電話連絡をお願いします。