スマホの「困った」を「できた！」に！シニアを笑顔にするスマホサポーター養成講座開催報告

小金井市では、増加する高齢者のスマートフォン利用における困りごとに対応するため、「スマホサポーター養成講座」を毎年開催しています。

この講座は、集団学習では対応しきれない個々の疑問や、学んだことを忘れがちな高齢者のために、スマホサポーターを養成するものです。

スマホサポーターは、講座を受講し、シニアにスマホの楽しさを広める活動を行います。「スマホちょこっと相談室」や「出張スマホ相談会」で、高齢者のスマホ操作のサポートにあたります。

受講資格は市内に在住・在勤・在学の18歳以上で、月1～2回程度活動でき、高齢者との交流が好きな方です。スマホ操作が苦手でも、「わからない気持ち」がわかるサポーターは貴重な存在となります。

令和7年度は12名、令和6年度は13名のサポーターが誕生しました。講座では、スマホの仕組みや実践的なロールプレイ、傾聴講座などを実施。参加者からは「有意義で充実していた」「傾聴講座は学びが多かった」といった声が寄せられています。