札幌で病院受診の不安解消！外国人のための「メディカルコミュニケーションホットライン」

札幌市は、市内に住む外国人が病院受診する際の言葉の壁を解消するため、「メディカルコミュニケーションホットライン」を開設しました。

このサービスでは、通訳オペレーターが病院への予約・問い合わせを代行します。また、受診当日も電話通訳が利用可能です。さらに、英語の通訳ボランティアが病院に同行するサポート（同行通訳）も提供しています。

利用は無料で、最大32言語に対応しています（同行通訳は英語のみ）。申し込みはウェブフォームまたは電話（011-211-2121）で受け付けています。予約・問い合わせは平日9時から17時まで、電話通訳は24時間利用可能です。

病院を探す際は、インターネットや救急安心センターさっぽろ（#7119）に相談してください。このホットラインは、医療行為のサポートを目的としており、美容や健康診断などには利用できません。