【龍ケ崎市】出張所統合と窓口サービス拡充、市民の声を聞く説明会詳報！

龍ケ崎市は、西部出張所を市民窓口ステーションへ統合する計画について、市民説明会を開催しました。

説明会では、統合の目的や、証明書コンビニ交付、市公式LINEでの手続きについて説明が行われ、質疑応答も実施されました。

市民からは、高齢者への配慮、周知方法、記念品配布場所、自宅訪問による手続き、市民窓口ステーションで可能な手続きの範囲、東部出張所の今後、パスポート受け取り場所など、多岐にわたる質問が寄せられました。

コンビニ交付やデジタル手続きについては、高齢者など利用が難しい方への従来通りの窓口対応も継続する方針が示されました。

その他、西部地区への文化施設設置、コミュニティバス運賃の高齢者無料化、佐貫地区の活性化、施設予約のオンライン化など、様々な意見も出されました。