【重要なお知らせ】後期高齢者医療保険料、還付金に未処理発生。市が謝罪と対応策を発表

四街道市は、千葉県後期高齢者医療保険料の還付事務において、特別徴収（年金天引き）の被保険者が亡くなられた際の還付金30人分、計392,000円に未処理があったことを公表しました。

原因は、対象事案の事務処理を他の保留案件と同様に扱ったためと説明されています。

市は、遺族および関係者に深くお詫びし、9月17日以降、市職員が直接謝罪に伺い、お詫びの文書も順次送付しています。10月31日までに全ての相続人への還付金振り込みを完了する予定です。

再発防止策として、還付事務工程のチェックリスト作成、事前確認の徹底、還付処理の電子化を進め、適正な事務処理に努めるとしています。