市民の幸福実感向上へ！越前市、「CRMベストプラクティス賞」初受賞の快挙

越前市が、一般社団法人CRM協議会主催の「2025 CRMベストプラクティス賞」を初受賞しました。

この賞は、顧客中心の事業や活動に優れた企業・自治体を表彰するものです。越前市の受賞理由は、市民の幸福実感（ウェルビーイング）向上を市政運営の基本とした「課題解決型ウェルビーイングモデル」が高く評価されたためです。

市では、市民の声を基にした「課題解決型の総合計画」を策定し、独自のウェルビーイング指標に基づいた市民調査や専門家による分析結果を政策立案・成果検証に活用しています。

さらに、「チャレンジ・越前」改革プランのもと、デジタル技術を活用した行政改革（DX）を推進し、市民と職員双方のウェルビーイング向上を目指している点も受賞につながりました。

越前市は今後も、市民の幸福実感向上のための取り組みを推進していきます。