【北区】住民票・マイナカードも！窓口業務、民間委託でサービス向上へ

大阪市北区では、市民サービスの向上と効率化のため、住民情報関連業務の一部を民間事業者に委託しています。

委託される主な業務は以下の通りです。

* 証明書（住民票、印鑑、戸籍、税など）の受付・作成・交付
* 住民異動、戸籍、印鑑登録などのシステム入力
* マイナンバーカード関連業務
* 郵送等処理業務
* 手数料の徴収・収納
* フロアマネージャー業務

業務はキャリアリンク株式会社が担当し、平日の9時から17時30分（金曜日は19時まで）、第4日曜日の9時から17時30分まで実施されます（土日祝日、年末年始を除く）。

これらの業務では個人情報を取り扱うため、個人情報保護法などを遵守し、厳格な管理体制が整備されています。なお、各業務の審査は大阪市職員が行います。