【注意喚起】テレビショッピングで「イメージ違い」「定期購入」トラブル多発！高齢者家族からの相談も増加

テレビショッピングは便利ですが、イメージ違いやキャンセル不可、意図しない定期購入などのトラブルが多発しています。特に高齢者の方々が被害に遭いやすく、ご家族からの相談も少なくありません。

実物確認ができない、クーリング・オフが適用されない、返品特約が優先されるといった通信販売特有の注意点があります。

利用する際は、使用感やサイズを電話でしっかり確認し、返品条件や単品・定期購入かを必ず申し込む前に確認しましょう。定期購入の勧誘はきっぱり断ることが大切です。

ご家族がトラブルに遭われた場合は、事業者に事情を説明し、最寄りの消費生活相談窓口に相談しましょう。