職員を守り、市民サービスを守る！善通寺市が「カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定

善通寺市は、市民からの意見や要望に丁寧かつ真摯に対応することを職員に求めています。
しかし、行政サービスを適正に提供するためには、職員が「カスタマーハラスメント」から守られることが不可欠です。
そこで、市は組織として毅然とした対応を示すため、「善通寺市カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定しました。
この方針は、行政サービスを適正に提供するための基本的な考え方を示すものです。