大阪府 交野市  公開日: 2024年05月07日

交野市の「まるまど」で、あなたの困り事を解決!身近な相談窓口をご活用ください

交野市では、高齢者、障害者、子育て世帯、生活困窮者など、様々な市民の困り事をサポートする「まるまど」という相談窓口を設置しています。「市役所に行くのが面倒」「どの部署に相談すれば良いかわからない」といった場合でも、近くの「まるまど」事業所(ケアプランセンター、デイサービスセンターなど)で相談を受け付けています。専門スタッフが相談内容を伺い、適切な機関につなぎます。相談は秘密厳守です。

「まるまど」は市内各地にあり、協力事業所も増えています。事業所一覧は市ホームページで確認できます。さらに、オンライン相談フォームも用意されているので、お気軽にご活用ください。

交野市は、「No孤独No孤立」を理念に、行政と福祉関係機関が連携し、重層的な支援体制を整備しています。この取り組みの一環として、多言語音声翻訳機を導入し、外国語や手話での相談にも対応しています。様々な困りごとを抱える市民を、地域全体で支える体制づくりを進めています。 具体的な相談窓口や事業所情報は、交野市役所の福祉総務課(072-893-6402)までお問い合わせください。
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交野市の「まるまど」の取り組み、素晴らしいですね。高齢化社会の課題を踏まえ、多様なニーズに対応できるよう、相談窓口の設置場所や相談方法の多様化を図っている点が非常に合理的で、先進的だと思います。特に、オンライン相談フォームの設置や多言語対応は、現代社会のニーズに合致しており、誰もが気軽に相談できる環境づくりに貢献していると感じます。地域全体で支え合うという理念も、温かみを感じますね。

そうですね。高齢化が進む中で、行政の役割も変化してきていますからね。「まるまど」のような、地域住民が身近に相談できる窓口は、非常に重要だと思います。特に、若い世代の方々にも、気軽に相談できる環境があるというのは、安心材料になりますよね。多言語対応やオンライン相談など、利用しやすさを追求している点も高く評価できます。これからも、地域住民の皆様にとってより良いサポート体制が構築されていくことを願っています。

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