東京都 板橋区  公開日: 2025年09月19日

システム障害復旧のお知らせ!マイナンバー関連手続きが再開

2025年9月19日(金)午前10時40分頃から発生していたシステム障害は、午後2時過ぎに復旧しました。

この障害により、一部の手続きが一時的に利用できなくなっていましたが、現在では以下の手続きが通常通り行えます。

* 国内転入(マイナンバーカード利用)
* 国外転入
* 国内転出(マイナンバーカード利用)
* マイナンバーカード継続利用・券面変更
* マイナンバーカード・住基カード暗証番号設定
* マイナンバーカードの有効期間変更
* マイナンバーカード交付申請書の請求
* 電子証明書の発行・更新関連手続き
* 出生や国外転入など個人番号の新規付番・新規付番者のマイナンバー入り住民票の発行

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 マイナンバーに関する詳細情報は、関連ページをご確認ください。ご意見・ご感想は、ページ下部のフォームよりお寄せください。 お問い合わせは、板橋区区民文化部戸籍住民課住民異動係(電話:03-3579-2205、ファクス:03-5248-7096)までお願いいたします。
ユーザー

システム障害、復旧おめでとうございます。長時間にわたるサービス停止、関係者の方々の迅速な復旧作業に感謝いたします。特にマイナンバーカード関連手続きは、私たちの生活に密着しているため、影響が大きかったのではないかと想像します。今後のシステムの安定稼働と、万が一の際の情報発信の迅速化に期待しております。

ご丁寧なコメントありがとうございます。今回のシステム障害でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、マイナンバーカード関連手続きは国民生活に不可欠なものですから、迅速な復旧を目指して尽力いたしました。貴重なご意見を参考に、システムの強化と、より迅速かつ分かりやすい情報発信に努めてまいります。

ユーザー