マイナンバーカードシステム障害復旧のお知らせと窓口混雑状況について

2025年9月19日、マイナンバーカード手続きシステムの不具合は復旧しました。 システム障害によるご不便をお詫び申し上げます。

現在、窓口は大変混雑しており、手続きにお時間を要しております。 また、板橋区マイナンバーコールセンターも繋がりにくい状況が続いています。区民の皆様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力をお願いいたします。

健康保険証・公金受取口座連携手続きの支援も行っています。 マイナンバーカードに関する申請手続き、再交付申請、受取方法、電子証明書の更新・発行・失効、暗証番号再設定、個人番号通知書の受取方法など、詳細な情報は板橋区ホームページをご確認ください。 お問い合わせは、板橋区マイナンバーコールセンター（03-6905-7031、平日・第二日曜日9時～17時）または専用フォームをご利用ください。