大阪府 交野市 公開日: 2024年12月12日
交野市「まるまど」:身近な相談窓口で困り事を解決!
交野市では、高齢者、障がい者、子育て世帯、生活困窮者など、様々な困りごとを抱える市民を支援するため、地域密着型の相談窓口「まるまど」を設置しています。「市役所に行くのが面倒」「どの部署に相談すれば良いかわからない」といった場合でも、最寄りの「まるまど」事業所(市内ケアプランセンター、デイサービスセンター等)で相談を受け付け、適切な機関につなげます。秘密は厳守されます。
「まるまど」は、ケアプランセンターやデイサービスセンターなど、市内各地に設置されており、一覧は市ホームページで確認できます。 相談は直接事業所を訪れるか、市ホームページの専用フォームから行うことができます。
交野市は、「No孤独No孤立、だれもが役割を持ち活躍できる社会に」を目指し、行政、福祉関係者と連携して、市民の生活課題解決に取り組んでいます。 より詳しい情報や事業計画については、市ホームページを参照ください。 相談窓口に関するお問い合わせは、福祉総務課(電話:072-893-6402、E-Mail:hukusi-soumu@city.katano.osaka.jp)まで。
「まるまど」は、ケアプランセンターやデイサービスセンターなど、市内各地に設置されており、一覧は市ホームページで確認できます。 相談は直接事業所を訪れるか、市ホームページの専用フォームから行うことができます。
交野市は、「No孤独No孤立、だれもが役割を持ち活躍できる社会に」を目指し、行政、福祉関係者と連携して、市民の生活課題解決に取り組んでいます。 より詳しい情報や事業計画については、市ホームページを参照ください。 相談窓口に関するお問い合わせは、福祉総務課(電話:072-893-6402、E-Mail:hukusi-soumu@city.katano.osaka.jp)まで。

高齢化や多様なニーズへの対応が、地域社会の課題となっている中で、「まるまど」のような地域密着型の相談窓口は非常に有効だと思います。特に、行政機関へのアクセスに不安を感じる方々にとって、身近な場所で相談できる体制は心強いですね。プライバシーの保護にも配慮されている点も高く評価できます。ホームページでの情報提供も充実しており、利用しやすいシステムだと感じました。
そうですね。高齢化が進む中、行政サービスのあり方も変わっていかなくてはならないと感じています。「まるまど」のような取り組みは、まさにその方向性を示す好例だと思います。相談しやすい環境を作ることで、潜在的なニーズを拾い上げ、よりきめ細やかな支援につなげることができる。市民の皆さんにとって、本当に頼もしい存在ですね。 これからも、地域社会の課題解決に貢献されることを期待しています。
