新潟県 公開日: 2025年09月12日
新潟県で消費者トラブルに遭ったら?解決への道しるべ
新潟県で商品購入やサービス契約に関するトラブルが発生した場合、局番なしの3ケタ番号「188(いやや!)」にご連絡ください。最寄りの消費生活センター等に繋がり、専門の相談員が助言や情報提供、あっせんなどを行います。相談は無料(通話料は相談者負担)で、秘密は厳守されます。窓口での相談も可能ですが、予約が必要です。
近年増加している悪質商法や、災害時におけるトラブルへの注意喚起情報も掲載されています。国民生活センターや消費者庁のウェブサイトへのリンクも提供されており、より詳細な情報を得ることができます。
高齢者の消費者トラブル防止に向けた取り組みとして、見守りネットワークの構築や啓発リーフレットの配布も行われています。また、多重債務問題を抱える方への相談窓口も紹介されています。
新潟県消費生活センターをはじめ、県内市町村の相談窓口、関連団体、消費者庁などの有用なリンク集も掲載されているため、消費者トラブルに関するあらゆる相談に対応できます。困った時は一人で悩まず、積極的に相談することを推奨しています。
近年増加している悪質商法や、災害時におけるトラブルへの注意喚起情報も掲載されています。国民生活センターや消費者庁のウェブサイトへのリンクも提供されており、より詳細な情報を得ることができます。
高齢者の消費者トラブル防止に向けた取り組みとして、見守りネットワークの構築や啓発リーフレットの配布も行われています。また、多重債務問題を抱える方への相談窓口も紹介されています。
新潟県消費生活センターをはじめ、県内市町村の相談窓口、関連団体、消費者庁などの有用なリンク集も掲載されているため、消費者トラブルに関するあらゆる相談に対応できます。困った時は一人で悩まず、積極的に相談することを推奨しています。
「新潟県が188番という分かりやすい番号で消費者相談窓口を設けているのは、とても画期的で心強いですね。特に高齢者の方々への配慮も行き届いていて、安心できる社会システムの構築に繋がっていると感じます。悪質商法の増加も懸念されますが、このような取り組みによって少しでも被害を減らせることを願っています。 リンク集も充実しているようなので、必要に応じて活用させていただきます。」
「そうですね。188番は覚えやすく、相談しやすい仕組みですよね。特に若い世代はインターネットでの情報収集に慣れているので、ウェブサイトへのリンクも有効だと思います。高齢者の方々だけでなく、私たちも日頃から消費者トラブルに関する知識を高めておくことが大切ですね。相談しやすい環境が整っていることを知っておくだけでも、安心感が違いますから。」