マイナンバーカードを紛失したら？ 緊急時の対処法と再発行までの流れ

マイナンバーカードを紛失した場合は、まずマイナンバーコールセンター（0120-95-0178または0570-783-578）に電話し、カードの一時停止措置を依頼しましょう。紛失時は365日24時間対応です。

同時に最寄りの交番や警察署に遺失届を提出してください。一時停止後は電子証明書は利用できません。

その後、市民課または各地域局市民サービス課に連絡し、再交付の手続きを進めてください。再発行には概ね1ヶ月、特急発行なら1週間程度かかります。

マイナポイントと免許証一体型（マイナ免許証）の方は、再発行と一体化手続き完了まで運転できません。再発行後、改めて免許情報の記録（一体化）手続きが必要です。詳細は秋田県警察ホームページをご確認ください。


遺失届はオンラインでも可能です。 再交付に関するお問い合わせは、横手市市民課住民記録係（0182-35-2176）まで。