神奈川県 公開日: 2025年09月10日
神奈川県、NTT東日本と官民連携でDX推進！ダブルワーク活用で業務効率化を実現
神奈川県とNTT東日本は、官民連携によるDX人材活用・育成を推進しています。第二弾となる令和7年度の取り組みでは、9月18日からNTT東日本社員2名が、健康医療局生活衛生部薬務課に週1日程度、約6か月間従事します。デジタル専門家の視点から課題発見や業務改善を行い、医薬品医療機器等法に基づく許認可・監視指導、麻薬取締、献血推進などの業務効率化を目指します。これは、県民サービス向上に繋がる取り組みです。第一弾として令和6年度には、県立公文書館にNTT東日本社員2名が従事し、生成AIを活用した業務改善提案を行いました。現在、その提案内容の費用対効果検証が進められています。 このダブルワーク制度は、NTT東日本の社員育成にも貢献しています。
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神奈川県とNTT東日本の官民連携によるDX推進、興味深い取り組みですね。特に、第二弾で健康医療局へのデジタル人材配置は、現場の課題解決に大きく貢献する可能性を感じます。生成AI活用による業務改善提案の費用対効果検証も、今後のDX推進における重要な指標となり、その結果が楽しみです。官民連携によるこのような実践的な取り組みは、地方公共団体におけるDXの進展を加速させるだけでなく、NTT東日本社員のスキルアップにも繋がる好循環を生み出している点が素晴らしいと思います。
そうですね。まさに官民連携の成功事例と言えるでしょう。特に、現場にデジタル人材を配置することで得られる生の声や具体的な課題発見は、単なるデータ分析では得られない貴重な知見になりますよね。第一弾の県立公文書館での取り組みの検証結果も踏まえ、今後の展開が更に期待できます。若い世代の柔軟な発想と、ベテラン職員の経験と知識が融合することで、より効果的な県民サービスの向上に繋がっていくことを願っています。
