千葉県在宅医療従事者向け！ 暴力・ハラスメント相談センター開設

千葉県は、在宅医療従事者の安全確保のため、患者や家族からの暴力・ハラスメント対応に関する専用相談窓口を令和7年9月9日（火）に開設します。

対象は、県内の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション等の職員や管理者で、電話、メール、オンライン（Zoom）で相談を受け付けます（土日祝日、年末年始を除く、月～金9～19時）。

相談内容は、業務上のトラブル、暴力・迷惑行為・ハラスメントへの対応、クレーム対応など、在宅医療サービス提供を妨げる行為全般です。

相談員は医療・福祉現場のカスタマーハラスメント対応に精通した者で、秘密厳守。必要に応じて弁護士による法律相談への橋渡しを行います（要予約）。1相談につき1回限りで、相談費用は無料です。

電話番号は0120-833-613、メール相談は専用フォームから、詳細な問い合わせは健康福祉部医療整備課（043-223-2608）まで。