群馬県特別監査後の桐生市生活保護行政の改善状況報告

桐生市は、群馬県から実施された生活保護法施行事務監査（特別監査）の結果を受けて、令和6年8月30日に是正改善措置状況を報告しました。その後も継続的に改善に取り組んでおり、令和7年9月4日現在までの状況を報告しています。

主な改善内容は、以下の通りです。

* **人員増強**: ケースワーカーと査察指導員を増員。保健師を保護係に配置。
* **マニュアル作成**: 「桐生市生活保護事務処理手引き」を作成し、情報共有を促進。保護辞退に関するマニュアルも作成。
* **研修・情報共有**: 関係職員が様々な研修に参加。事務研究会を定期的に開催し、重点項目の確認や情報共有を実施。電子会議室を活用した情報共有も行っています。
* **相談体制強化**: 面接相談員の配置、相談窓口の設置、会話録音開始、プライバシー保護のための窓口改善など。
* **広報活動**: 生活保護相談に関する記事を市広報誌に掲載。

今後、毎月月末現在の改善状況を群馬県に報告すると共に、桐生市ホームページで公表を継続します。桐生市は、法令遵守と要保護者の権利尊重を前提に、生活保護行政の信頼回復に努めています。