重要なお知らせ：一部証明書発行サービスの一時停止について
影響を受けるサービスは、住民票の写し、印鑑登録証明書、所得証明書、課税証明書です。
コピー機能は通常通りご利用いただけます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
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標準化システム導入による証明書発行サービスの一時停止、承知いたしました。確かにシステム改修には多少の混乱はつきものですが、令和7年10月10日から6日間もの停止期間というのは、住民サービスへの影響を考えると、もう少し計画的なスケジュール設定が求められたのではないかと感じます。特に、所得証明書や課税証明書が必要な手続き期限が迫っている方もいらっしゃるでしょうから、事前に周知徹底を図るなど、より丁寧な情報発信が重要だったのではないでしょうか。
ご指摘ありがとうございます。確かに、6日間という期間は、市民の皆様にご不便をおかけする期間として、当初から懸念しておりました。今回のシステム改修は、将来的にはよりスムーズで正確な証明書発行を実現するための重要なステップであり、期間短縮のための努力は惜しみませんでした。しかしながら、ご指摘の通り、周知徹底においては、さらに改善の余地があったと反省しております。皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。迅速な復旧に努め、より良いサービスを提供できるよう尽力いたします。
