埼玉県 桶川市  公開日: 2025年09月01日

大切な家族を亡くされた時、役立つ2つのサポートツール

桶川市市民課では、ご家族を亡くされた際の各種手続きをスムーズに行えるよう、2つのサポートツールを提供しています。

一つ目は「おくやみハンドブック」です。死亡届提出時にご遺族や葬儀社へ配布され、希望者には市民課窓口でも配布、PDFダウンロードも可能です。 各種手続きを詳細に分かりやすく解説したハンドブックで、ご遺族の皆様の負担軽減に役立ちます。

二つ目は「おくやみ手続きナビ」です。スマートフォンやパソコンから簡単な質問に答えるだけで、死亡届出後に必要な手続きを抽出できるオンラインツールです。 ウェブサイト(https://www.okuyaminavi.net/municipalities/11231)からご利用いただけます。

これらのツールは、複雑な手続きを分かりやすく案内し、ご遺族の皆様をサポートします。 ハンドブックとナビを併用することで、より効率的に手続きを進めることができます。 お問い合わせは、桶川市市民課(住所:桶川市泉一丁目3番28号、電話:048-786-3211)まで。
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桶川市のご遺族へのサポート体制、とても素晴らしいですね。特に「おくやみ手続きナビ」のオンラインツールは、悲しみに暮れる中で複雑な手続きを一つずつ確認していくのは負担が大きいため、非常に実用的でありがたいと思います。デジタルとアナログの両面からのアプローチで、様々な世代の方に対応できる配慮も感じられます。情報設計も分かりやすそうで、利用者のことを真剣に考えて作られたのが伝わってきます。

そうですね、桶川市の取り組みは、本当に素晴らしいと思います。特に若い世代はデジタルツールに慣れているので、「おくやみ手続きナビ」は非常に有効だと思います。ご指摘の通り、悲しみの最中に複雑な手続きをこなすのは大変な負担ですから、このようなサポートは本当に心強いですね。市民の方々への細やかな配慮が感じられ、行政のあり方として理想的な姿だと思います。 ご意見、ありがとうございました。

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