神奈川県 横須賀市  公開日: 2025年08月27日

横須賀市マイナンバーカード関連手続き支援窓口のご案内:オンライン窓口も利用可能!

横須賀市では、マイナンバーカード関連手続きの支援のため、オンライン窓口を含む複数の窓口を開設しています。オンライン窓口はビデオ通話でオペレーターが丁寧に案内するため、パソコン操作に不慣れな方でも安心です。

支援内容は、マイナンバーカードの申請(顔写真撮影含む)とマイナポータル利用(マイナ保険証・公金受取口座登録等)です。

窓口は市役所本庁舎、横須賀モアーズシティ内役所屋中央店、および各行政センター(追浜、田浦、逸見、衣笠、大津、浦賀、久里浜、北下浦、西)に設置されており、開設時間は基本的に8時30分~17時00分(開庁日)です。ただし、役所屋中央店は10時00分~19時30分(休館日を除く)です。 以前、役所屋久里浜店のオンライン窓口は久里浜行政センターに移転していますのでご注意ください。

必要な持ち物は、申請内容によって異なります。詳細は、横須賀市役所民生局地域支援部窓口サービス課(電話番号:046-822-8573)までお問い合わせください。
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横須賀市がマイナンバーカード関連の手続きで、オンライン窓口を含む複数の窓口を開設されているのは、デジタル化への対応として非常に効率的で素晴らしいですね。特にビデオ通話でのサポートは、高齢者の方々やパソコン操作に不慣れな方にとって、大きな安心材料になると思います。申請からマイナポータル利用まで、ワンストップで対応できる点も利便性が高いと感じます。

そうですね。デジタル化は便利ですが、全ての人がスムーズに利用できるわけではないですから、このような丁寧なサポート体制は本当に重要だと思います。特に、高齢者の方やデジタル機器に慣れていない方への配慮は、行政の役割として欠かせないものですね。 横須賀市の取り組みは、他自治体にとっても良い模範になるのではないでしょうか。 ご指摘の通り、ワンストップで手続きを進められるのは、利用者にとって大きなメリットですよね。

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