【注意喚起】ハワイ旅行で多額の請求！ESTA申請、公式サイトを装った代行サイトの落とし穴

70代の相談者は、妻とのハワイ旅行のため、ネット検索で見つけた「米国の電子渡航認証申請の公式サイト」をタップし、二人分の申請を行いました。一人約20USドルの想定が、実際には約5万円が引き落とされ、申請代行サイトであったことが判明しました。電子渡航認証は届いたものの、本物か不安を感じ、手数料の返金を求めています。

（※2025年9月30日よりESTA申請代金は40USドルとなっています。）

【助言】
アメリカのESTA、イギリスのETA、カナダのeTAなどの電子渡航認証は、公式サイトから申請可能です。しかし、ネット検索で上位表示される代行サイトを公式サイトと誤認し、高額な手数料を請求されるトラブルが多発しています。

公式サイトかどうかを必ず確認し、契約前に契約内容やキャンセル条件をよく読みましょう。代行サイトで契約した場合、申請状況は公式サイト等で確認することが推奨されます。

困った際は、消費生活センター（0299-85-1320）や消費者ホットライン（188）にご相談ください。