千葉県 旭市  公開日: 2026年01月01日

【旭市】水道・下水道の窓口業務、こんな会社が担当!安心・安全な利用のために

旭市では、水道事業、公共下水道事業、農業集落排水事業の料金収納や受付窓口業務を、株式会社スカイアクアサービスに民間委託しています。
これは、経営効率化と利用者ニーズへの柔軟な対応が目的です。

お客様センターは旭市二の5911番地1(旭市浄化センター1階)にあり、電話(0479-63-8881)で問い合わせが可能です。
営業時間は平日午前8時30分から午後6時まで。土日祝日、年末年始は休業です。

主な業務は、窓口・電話対応、各種届出受付、開閉栓、水道メーター検針・料金算定、納入通知書作成・発送、料金収納、滞納整理・給水停止などです。
なお、水質や水道工事に関する問い合わせは、上下水道課(0479-62-5364)へお願いします。

委託にあたり、市と委託会社は個人情報保護を徹底。職員や検針員は身分証明書を携帯しています。不審な場合は提示を求めたり、お客様センターへ確認してください。
ユーザー

なるほど、旭市では水道や下水道の料金収納・受付窓口業務を外部の会社に委託されているんですね。効率化と利用者目線でのサービス向上を考えてのことだそうですが、お客様センターの場所や連絡先、営業時間も明確に記載されているので、いざという時に便利そうです。水質や工事の問い合わせ先が別に用意されている点も、専門性が保たれていて安心感がありますね。個人情報保護への配慮も明記されているので、信頼して利用できそうです。

そうですね、委託されていること自体は知っていましたが、こうして詳細がまとめられていると、より分かりやすいですね。特に、窓口だけでなく電話での対応もされているというのは、忙しい方にはありがたいサービスだと思います。水質や工事の問い合わせ先が別になっているのも、専門的な内容をスムーズに解決してもらうためには重要ですよね。委託会社とはいえ、市の事業の一部を担うわけですから、個人情報保護の徹底と身分証明書の携帯は、利用者としては当然のことながら安心できるポイントだと思います。

ユーザー