【朗報】役所の手続き、もう「書かない」時代へ！QRコードでラクラク申請！

令和8年2月9日（月）から、住民異動や各種申請手続きにおいて「書かない窓口システム」が導入されます。

このシステムでは、マイナンバーカードや転出証明書、市が把握している住民記録情報をもとに、職員がシステムに入力。来庁者は入力内容を確認するだけで申請書等を作成できます。

さらに、スマートフォンやパソコンから事前に申請情報を作成し、QRコードを読み取ることで、窓口での申請書作成をスムーズに行うことも可能です。

また、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）も活用し、職員の手入力作業を削減することで、事務の効率化も図られます。

市民課、保険年金課、課税課、高齢福祉課、障害福祉課、子ども育成課、教育総務課の計7課で、153の手続きが対象となります。