宮崎県 えびの市  公開日: 2025年12月26日

【旅行が変わる!】国が推進する「心のバリアフリー認定」で、誰もが安心・快適な旅へ

観光庁は、高齢者や障害のある人が安全で快適に旅行できるよう、観光施設のバリアフリー対応と情報発信を促進する「観光施設における心のバリアフリー認定制度」を創設しました。

認定を受けるには、以下の3つの基準を満たす必要があります。
・施設のバリアフリー性能を補完する工夫(安全・快適な利用のための工夫)を3つ以上実施
・年に1回以上のバリアフリーに関する教育訓練の実施
・自社ウェブサイト以外でのバリアフリー情報の積極的な発信

この制度により、認定された施設には観光庁の認定マークが交付され、さらなるバリアフリー化とその情報発信が支援されます。

なお、えびの市で開催されるユニバーサルツーリズム促進セミナーへの参加は、「バリアフリーに関する教育訓練」の実施に相当します。

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これからの旅行って、誰でも安心して楽しめるのが当たり前になっていくんですね。バリアフリー認定制度、すごく良い取り組みだと思います。特に、物理的な設備だけじゃなくて、スタッフの方々の意識や情報発信まで含めているところが、まさに「心のバリアフリー」という言葉通りで、感動しました。えびの市のセミナーも、現場で働く方々にとって、すごく学びになりそうです。

おっしゃる通りですね。昔は「特別な配慮」という感じだったことが、これからは「当たり前」になっていく、そういう社会になっていくと嬉しいですよね。認定制度で、そういう施設がもっと増えると、色々な人が旅行を楽しめる機会が増えるでしょうね。セミナーの話も、現場の皆さんが「どうすればもっと快適に、安全に過ごしてもらえるか」を真剣に考えてくださるきっかけになりそうで、期待が持てます。

ユーザー