【注意喚起】高齢者を狙う消費者トラブルの実態と、地域でできる撃退法とは？

春日部市では、高齢者を対象とした消費者トラブルに関する講話が開催されました。

講話では、春日部市消費生活センターに寄せられる相談のうち、65歳以上からのものが約39%を占め、特に「通信販売」と「点検商法」が半数以上を占める現状が報告されました。

通信販売にはクーリング・オフ制度がないため、スマホやインターネット利用時の慎重な対応が呼びかけられました。また、点検商法については、突然の訪問や電話に安易に対応しないことが重要だと説明されました。

講話後にはグループワークも行われ、「挨拶から顔見知りになる」「啓発品を渡しながら注意喚起する」といった意見が出されました。また、訪問販売を断る意思表示ができる「訪問販売お断りうちわ」の活用も提案されました。

参加者は、地域で協力して消費者被害を減らしていくことの重要性を共有しました。