福岡県 行橋市 公開日: 2025年12月22日
【行橋市】通話録音で安心・安全な行政サービスを!市役所からのお知らせ
行橋市役所では、行政サービスの質向上、公正な執務執行、犯罪防止、職員への不当要求排除を目的として、令和7年12月22日(月)より通話録音装置を導入します。
市役所に電話をかけると、通話が録音される旨のアナウンスが流れた後に接続されます。市から発信する際も、アナウンスはありませんが通話録音は開始されます。
通話録音データは、要綱に基づき適正に取り扱われます。
市役所の開庁時間は、平日8時30分から17時00分です。婚姻、出生、死亡の届出は24時間、守衛室で受け付けています。
庁舎案内図も掲載されており、各階の部署情報も確認できます。
市役所に電話をかけると、通話が録音される旨のアナウンスが流れた後に接続されます。市から発信する際も、アナウンスはありませんが通話録音は開始されます。
通話録音データは、要綱に基づき適正に取り扱われます。
市役所の開庁時間は、平日8時30分から17時00分です。婚姻、出生、死亡の届出は24時間、守衛室で受け付けています。
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市役所に通話録音装置が導入されるんですね。行政サービスの向上はもちろん、職員の方々が安心して働ける環境が整うのは、とても良いことだと思います。特に、不当な要求から守られるというのは、利用者としても安心材料になりますね。開庁時間外でも届出を受け付けているという柔軟な対応も、さすがです。
そうなんですよ。確かに、市役所の方々も日々大変な業務にあたってらっしゃいますから、こうした取り組みで少しでも負担が減るといいですよね。届出の件も、急なことでも対応してもらえるのは心強いです。