【札幌市】国民健康保険料の「未納お知らせセンター」開設！納付に関する疑問、ここで解決！

札幌市では、国民健康保険料、後期高齢者医療保険料、介護保険料の納付が確認できない方へ、文書でお知らせする「保険料未納お知らせセンター」を令和7年6月に開設しました。

このセンターは行政事務センター内に設置され、民間業者へ業務委託しています。専門オペレーターが文書による未納のお知らせと、それに関する問い合わせに対応します。

ただし、納付情報が市に反映されるまで数日かかるため、行き違いで通知が届く場合があることをご了承ください。また、通知発送直後は電話が繋がりにくいことがあります。

未納お知らせセンターは、未納のお知らせと問い合わせのみを受け付けています。保険料の納付相談や保険料額については、お住まいの区の区役所保険年金課へお問い合わせください。

不審な文書や電話にご注意ください。センターから発送する文書には、センターの連絡先が記載されます。本人確認を必ず行い、ATM操作の依頼、フリーダイヤルや携帯電話番号の連絡先提示、自宅訪問での現金領収、指定口座への振込依頼などはありません。