携帯ショップで「断ったはずのオプション」が契約されていた！あなたも注意すべき落とし穴

60代の相談者は、機種変更で携帯電話ショップを訪れ、同系列キャリアの端末を勧められ契約しました。

しかし、後日契約書を確認すると、断ったはずのオプションやセキュリティソフトが付けられていたことが判明。納得できない状況です。

携帯電話の買い替え時には、不要なオプションを付けられていたという相談が多く寄せられています。

契約の際は、内容をしっかり確認し、不明な点は契約しないようにしましょう。オプションを勧められても、不要ならきっぱり断ることが大切です。

契約書はその場でよく確認し、不要な契約がないか、月々の支払い額などを把握しましょう。

もし不要なオプションを契約させられていた場合は、すぐにショップへ解約を申し出てください。

困ったときは、鹿嶋市消費生活センター（0299-85-1320）または消費者ホットライン（188）に相談しましょう。