千葉県 柏市 公開日: 2025年11月25日
【柏市】「書かない窓口」実現へ！DXシステム導入に向けた情報提供依頼（RFI）開始
柏市は現在、住民票や戸籍関連の手続きを紙で行っており、申請者の負担、窓口の混雑、事務の非効率化といった課題を抱えています。
これらの課題解決のため、柏市は「自治体窓口DXシステム（書かない窓口システム）」の導入を検討しており、その実現に向けた情報提供依頼（RFI）を実施します。
目的は、システム仕様書作成に必要な情報の収集と、システム化の方向性決定です。
情報提供の締め切りは令和8年1月30日（金）午後5時まで。質疑は同日まで受け付けます。
これらの課題解決のため、柏市は「自治体窓口DXシステム（書かない窓口システム）」の導入を検討しており、その実現に向けた情報提供依頼（RFI）を実施します。
目的は、システム仕様書作成に必要な情報の収集と、システム化の方向性決定です。
情報提供の締め切りは令和8年1月30日（金）午後5時まで。質疑は同日まで受け付けます。
柏市の住民票とか戸籍の手続きって、まだ紙なんだ。申請する側も大変だし、窓口も混みそうだし、市の職員さんも効率悪くなっちゃうのはすごくわかる。「書かない窓口システム」って、すごくスマートで良いアイデアだと思う。これからの時代、こういうデジタル化は必須だよね。
そうなんですよね。私も以前、役所で手続きするのに時間がかかった経験があるので、その気持ち、よく分かります。書かなくて済むなら、利用者にとっても、職員さんにとっても、すごく助かりますよね。新しいシステムがうまく導入されるといいですね。
