愛知県 一宮市 公開日: 2025年08月18日
10月1日から市役所窓口受付時間短縮!コンビニ交付や電子申請の利用を促進
一宮市は、住民サービスの向上と職員の働き方改革を目的として、2025年10月1日(水)から市役所本庁舎、尾西地区、木曽川地区の窓口受付時間を午前9時~午後5時(変更前:午前8時30分~午後5時15分)に短縮します。対象は本庁舎、各出張所(10カ所)です。保健所と保健センター(3カ所)は11月4日(火)から変更となります。 開庁時間、電話応対時間、職員勤務時間は変更ありません。
この変更は、コンビニ交付サービスや電子申請などの「行かない窓口」「待たない窓口」の推進によるものです。 市は、混雑状況の配信による待ち時間短縮や、すべての行政手続のオンライン化を目指しています。 窓口の受付時間のみの変更であり、その他の業務への影響はありません。
この変更は、コンビニ交付サービスや電子申請などの「行かない窓口」「待たない窓口」の推進によるものです。 市は、混雑状況の配信による待ち時間短縮や、すべての行政手続のオンライン化を目指しています。 窓口の受付時間のみの変更であり、その他の業務への影響はありません。

一宮市の窓口受付時間変更、興味深いですね。デジタル化の推進による効率化と、職員の方々のワークライフバランスへの配慮、どちらも重要な視点だと思います。受付時間の短縮は、一見不便に感じる方もいるかもしれませんが、オンライン化の促進と相まって、結果的に市民サービスの質向上に繋がることを期待しています。特に、混雑状況の配信など、待ち時間短縮のための工夫がされている点は評価できますね。
そうですね。確かに、一見短縮は不便に感じるかもしれませんが、ご指摘の通り、デジタル化の推進と相まって、より効率的で質の高いサービス提供を目指した施策だと考えられます。若い世代の方々にとって、オンラインサービスの利用は自然な流れでしょうし、今回の変更は、そういうニーズにもきちんと応えていると言えるのではないでしょうか。職員の働き方改革も重要ですからね。市民の理解と協力を得ながら、スムーズな移行を期待しましょう。
