【重要】介護施設での事故発生時、報告は迅速かつ正確に！有田市が示す事故報告ガイドライン

介護保険サービス提供中に事故が発生した場合、速やかな市への連絡と、関係居宅介護支援事業者等への報告が義務付けられています。

事故発生時は、速やかに利用者の家族等へ連絡し、事故報告様式に沿って可能な限り記載した上で、遅くとも5日以内に有田市へ提出してください。

特に、利用者の死亡など生命に関わる重大な事故の場合は、直ちに電話で有田市へ第1報を伝え、その後速やかに報告書を提出します。電話連絡が取れない場合は、電子メールで連絡し、翌開庁日に改めて連絡してください。

生命に関わる重大な事故については、有田振興局健康福祉部への報告も必要です。

その後、状況に応じて追加報告を行い、事故処理終了時には最終報告を提出します。長期化する場合は、途中経過も適宜報告してください。

報告先は、利用者の保険者である有田市です。事業所等の所在地や、受傷した利用者の保険者が有田市以外の場合は、それぞれの市町村や保険者にも併せて報告が必要です。

報告書には個人情報が含まれるため、取り扱いには十分注意し、ファクスでの受付は行いません。