【重要】コンビニ証明書交付サービス一時停止のお知らせ：お急ぎの方は窓口へ

現在、証明書コンビニ交付サービスにおいて、一部の方の証明書が交付できない事象が発生しています。
10月14日の住民情報基幹系システム更新後、一部のマイナンバーカード情報が国のシステムと連携できず、コンビニでの証明書等交付ができないことが判明しました。

障害の原因や対象者数は現在調査中です。
新たに転入・転居された方、出生された方、マイナンバーカード情報の更新をされた方などが対象となる可能性があります。

コンビニ交付ができない場合で、お急ぎで証明書が必要な方は、以下の窓口で対応いたします。

* **11月8日（土）:** システムメンテナンスのため、市民窓口ステーション等でも交付できません。
* **11月9日（日）以降:**
* 11月9日（日）は市民窓口ステーション
* 11月10日（月）以降は市役所本庁舎市民窓口課、市民窓口ステーション、西部出張所、東部出張所

各窓口では、「コンビニ交付ができなかった」旨を必ずお伝えください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。