【京都から発信】誰もが心地よい！「おもてなし手帖」で多様なお客様を笑顔に

京都府は、高齢化や訪日外国人増加、東京五輪・パラリンピック開催を見据え、誰もが楽しめるユニバーサルデザインの推進を目指しています。

その一環として、観光業従事者向けに「京都ユニバーサルデザインおもてなし手帖」を発行しました。
この手帖には、外国人、高齢者、障害のある方、妊産婦など、多様なお客様への対応や配慮の具体的な事例がまとめられています。

また、外国人や知的障害のあるお客様とのコミュニケーションを円滑にするための「コミュニケーション支援ボード」も同時に発行。
これらは持ち運びやすいA5版で、入門編（概要版）も用意されています。

これらの資料を活用し、京都での体験をより豊かなものにしませんか。