千葉県 流山市  公開日: 2025年11月06日

【流山市】介護事務を効率化!日本ビジネスデータープロセシングセンターと業務委託契約締結

流山市は、介護保険事務の効率化を図るため、株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンターと業務委託契約を締結しました。

契約期間は令和7年4月1日から令和10年3月31日までで、契約金額は102,841,200円(税込)です。

この委託により、ルーチンワークの時間を削減し、窓口や電話での相談対応、介護認定・給付業務へより効率的に取り組むことが可能になります。

事業者の選定は、価格だけでなく、事務作業遂行能力や迅速・正確な業務遂行能力を評価するため、公募型プロポーザル方式で行われました。3者の応募の中から、株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンターが優先交渉権者として選ばれました。
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流山市が介護保険事務を外部委託するんですね。事務作業を効率化して、より手厚い相談対応に力を入れるというのは、住民としてはとてもありがたい取り組みだと感じます。プロポーザル方式で事業者を選んだという点も、透明性があって信頼できますね。

なるほど、そうなんですね。確かに、事務作業がスムーズになれば、窓口での待ち時間も減ったり、職員の方々も本来注力したい相談業務に時間を割けるようになるでしょうから、利用者さんにとっても良い変化がありそうですね。公募でしっかりと選ばれたとのこと、安心感があります。

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