【緊急ダイヤル119番】命を守るために知っておきたい！正しい通報方法と注意点

11月9日は「119番の日」。119番は命を守る緊急ダイヤルですが、緊急性のない通報は到着遅延の原因となります。問い合わせは代表電話（06-6481-0119）へ。災害情報などはテレホンサービス（06-6401-0100）を利用しましょう。

通報は「火事か救急か」「住所」「負傷者の情報」を落ち着いて伝えます。住所不明時は目標物を伝えましょう。

いたずら電話は厳禁。間違えた場合は切らずに「間違いです」と伝えてください。サイレンを止めるよう求める要望は、緊急走行の義務があるため応じられません。

万が一に備え、119番通報コールシートの活用や、外国語話者向けの三者間同時通訳サービスも利用できます。